logo-opiekawww
Opiekawww.pl
Opiekujemy się Twoją Marką od A do WWW

Regulamin

Strona główna » Regulamin

REGULAMIN SERWISU OPIEKAWWW.PL

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego opiekawww.pl, którego właścicielem jest Jacek Grotha, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem:
    ul. Żołnierzy I Dywizji Wojska Polskiego 2, 84-230 Rumia.
    Kontakt: kontakt@opiekawww.pl, tel. 503 816 661.
  2. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Zakres usług

W ramach serwisu opiekawww.pl oferowane są usługi:

  1. Tworzenia stron internetowych na systemie WordPress.
  2. Zarządzania stronami internetowymi, w tym:
    • aktualizacji treści,
    • dodawania produktów, kategorii i mediów,
    • opieki technicznej.
  3. Prowadzenia mediów społecznościowych (social media), obejmującego:
    • tworzenie treści i grafik,
    • planowanie postów,
    • interakcje z użytkownikami.
  4. Projektowania identyfikacji wizualnej firmy, w tym logotypów, materiałów graficznych, księgi znaku.
  5. Pozycjonowania stron internetowych (SEO).
  6. Tworzenia treści: artykułów blogowych, opisów produktów i kategorii, newsletterów.
  7. Przeprowadzania audytów stron: SEO, UX/UI, technicznych.

§3. Warunki współpracy

  1. Zakres, koszt i czas realizacji usług są każdorazowo ustalane indywidualnie.
  2. Współpraca może wymagać podpisania umowy lub zatwierdzenia oferty drogą elektroniczną.
  3. Klient zobowiązuje się do terminowego dostarczania materiałów niezbędnych do realizacji usługi.
  4. W przypadku usług cyklicznych (np. zarządzanie stroną, prowadzenie social media), okres wypowiedzenia wynosi pełen miesiąc kalendarzowy następujący po miesiącu, w którym złożono wypowiedzenie.
  5. Wypowiedzenie należy przesłać na adres e-mail: kontakt@opiekawww.pl.

§4. Płatności

  1. Płatność za usługi następuje zgodnie z ustaleniami indywidualnymi (oferta, faktura, umowa).
  2. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury, o ile nie ustalono inaczej.
  3. W przypadku opóźnień mogą być naliczane ustawowe odsetki oraz wstrzymana realizacja usług do czasu uregulowania należności.

§5. Odpowiedzialność

  1. Właściciel serwisu nie ponosi odpowiedzialności za:
    • działania lub zaniechania podmiotów trzecich (np. dostawców hostingu, Facebooka, Instagrama, Google, itp.),
    • skutki awarii systemów zewnętrznych, serwerów, CMS-ów, narzędzi SEO lub mediów społecznościowych,
    • usunięcie treści przez operatorów platform (np. blokady, banowania),
    • szkody wynikłe z braku dostępu do kont, jeśli wynika to z winy klienta,
    • błędne lub nieaktualne dane przekazane przez Klienta,
    • nieautoryzowany dostęp do systemów wynikający z niedbałości klienta (np. brak zmiany haseł).
  2. Klient zobowiązany jest do regularnego tworzenia kopii zapasowych, chyba że ustalono inaczej.

§6. Siła wyższa

Właściciel serwisu nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie usług wynikające z działania siły wyższej, w tym: awarii infrastruktury, działań wojennych, ataków hakerskich, klęsk żywiołowych czy decyzji administracyjnych niezależnych od stron.

§7. Prawa autorskie

  1. Wszelkie materiały przygotowane w ramach usług są chronione prawem autorskim.
  2. Klient nabywa prawa do korzystania z materiałów zgodnie z umową lub zakresem ustaleń.
  3. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za naruszenia praw osób trzecich wynikające z materiałów dostarczonych przez Klienta.

§8. Poufność

  1. Strony zobowiązują się do zachowania poufności informacji uzyskanych w ramach współpracy.
  2. Obowiązek poufności obowiązuje również po zakończeniu współpracy.

§9. Komunikacja

  1. Podstawowym kanałem komunikacji między stronami jest e-mail: kontakt@opiekawww.pl.
  2. Ustalenia i zmiany uzgodnione telefonicznie muszą zostać potwierdzone mailowo.

§10. Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@opiekawww.pl w terminie do 7 dni od wykonania usługi.
  2. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych.

§11. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO oraz innymi przepisami prawa.
  2. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie opiekawww.pl.

§12. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin może być zmieniony w dowolnym momencie, a aktualna wersja będzie publikowana na stronie.
  2. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
  3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby właściciela.